Conditions générales de vente

Champ d'application
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre RISPAL et ses clients. Elles s'appliquent à toutes les ventes de produits réalisées sur notre site web.

Produits et commandes
RISPAL s'efforce de fournir des informations précises sur ses produits, y compris leur description, leurs caractéristiques et leur disponibilité. Les commandes passées sur notre site web sont soumises à notre acceptation et à la disponibilité des produits.

Prix et paiement
Les prix indiqués sur notre site web sont en euros et incluent toutes les taxes applicables. Le paiement peut être effectué par carte de crédit ou tout autre moyen de paiement accepté par RISPAL.

Livraison
Nous nous engageons à expédier les produits commandés dans les meilleurs délais. Les délais de livraison sont de environt 3 semaines et peuvent varier en fonction de la destination et des contraintes logistiques. 

Les frais de port sont indiqués dans la dernière fenêtre avant le paiement et varient selon la destination et les produits achetés. 

Les délais de livraison indiqués sont de 3 semaines environ et peuvent varier en fonction de la destination et des contraintes logistiques.

Droit de rétractation
Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer votre droit de rétractation. Pour cela, vous devez nous informer par écrit et renvoyer les produits dans leur état d'origine.

Une fois reçue votre demande, nous vous indiquerons le process de retour qui devra être fait à l'adresse suivante:
RISPAL - 11 avenue Firmin Marbeau - 19100 Brive-la-Gaillarde

Garantie et responsabilité
RISPAL garantit que ses produits sont conformes aux normes de qualité en vigueur. En cas de produit défectueux, nous procéderons au remplacement ou au remboursement, selon les conditions prévues par la loi.

Données personnelles
Nous respectons la confidentialité de vos données personnelles et les utilisons conformément à notre politique de confidentialité. Nous ne partageons pas vos informations avec des tiers sans votre consentement.

Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur notre site web, tels que les textes, les images, les logos et les marques, sont la propriété exclusive de RISPAL ou de ses partenaires. Toute utilisation non autorisée est strictement interdite.

Litiges et loi applicable
En cas de litige, nous vous encourageons à nous contacter en premier lieu afin de trouver une solution amiable. Les présentes conditions générales de vente sont régies par la loi française. En cas de litige persistant, les tribunaux français seront compétents.

Modification des conditions générales de vente
RISPAL se réserve le droit de modifier ces conditions générales de vente à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables aux commandes passées après leur publication sur notre site web.

Pour toute question ou demande d'assistance, veuillez nous contacter via nos coordonnées fournies sur notre site web.